Politique de confidentialité

Version : 02 / 07 / 2025 – remplace toutes versions antérieures

Responsable du traitement : Idona – contact@theidona.com

(Les informations légales détaillées se trouvent dans la page « Mentions légales »).

1. Quelles données collectons-nous ?

Catégorie Exemples Finalités principales
Données de compte prénom, e-mail création d’espace client, historique commande
Données de commande adresse de livraison, produits achetés facturation, livraison, SAV
Paiement Shopify Payments encaissement sécurisé, lutte antifraude
Navigation adresse IP, pages vues, cookies sécurité du site, statistiques anonymes
Marketing e-mail (newsletter) e-mail (newsletter, retargeting Meta*)

|

*Nous pouvons partager un identifiant chiffré (e-mail haché) avec Meta pour recibler nos publicités, uniquement après votre consentement cookies.

Bases légales : exécution du contrat, obligations légales, intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et consentement (newsletter, cookies).

2. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Type Durée de conservation
Commandes & factures 10 ans (exigence fiscale CH)
Compte inactif 5 ans après dernière activité
Cookies analytiques 13 mois max.
Données marketing jusqu’au retrait du consentement

3. Avec qui partageons-nous ces données ?

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments)
  • Transporteurs (La Poste et partenaires)
  • Hébergeur Shopify (serveurs CA/USA, clauses contractuelles types)
  • Autorités compétentes si la loi l’exige

Aucune vente ni location à des tiers.

4. Vos droits

Droit Comment l’exercer
Accès / rectification e-mail à contact@theidona.com
Suppression même canal (sous réserve obligations légales)
Opposition / retrait du consentement lien de désinscription newsletter, réglage cookies
Portabilité demande de fichier structuré (CSV/JSON)

Nous répondons sous 30 jours.

5. Cookies

Un bandeau vous permet, lors de votre première visite, d’accepter, de refuser ou de paramétrer :

  • Cookies essentiels (fonctionnement du panier)
  • Cookies analytiques (statistiques anonymes)
  • Cookies marketing (publicités personnalisées)

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton « Paramètres cookies » en bas de page.

6. Sécurité & transferts hors Suisse / EEE

  • Chiffrement TLS sur tout le site
  • Accès restreint aux données
  • Transferts vers Shopify et Shopify Payments protégés par Clauses contractuelles types.

7. Modifications de cette politique

Toute mise à jour sera publiée ici ; votre utilisation continue du site vaudra acceptation de la nouvelle version.

8. Autorité de contrôle

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) – www.edoeb.admin.ch